In GGZ Buitenamstel wordt aan het begin van elke behandeling een Behandelovereenkomst opgesteld. Dit is een uitwerking van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). De Cliëntenraad had signalen ontvangen dat de Behandelovereenkomst niet goed functioneert en gaf opdracht
tot een kwaliteitsonderzoek. Belangrijk doel was om na te gaan welke verbeteringen mogelijk zijn. AdSearch heeft een Cliëntenpanel georganiseerd om kwaliteitscriteria op te stellen. Vervolgens zijn op 6 afdelingen van GGZ Buitenamstel interviews gehouden met in totaal 70 cliënten. In samenspraak
met een Focusgroep van landelijke deskundigen zijn aanbevelingen gedaan aan de Raad van Bestuur van GGZ Buitenamstel. Na de zomer zal een verbetertraject worden uitgezet.